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Conditions générales d'utilisation et de vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes par l’entreprise Eloksy d'illustrations personnalisées et de designs originaux commercialisés sur le site
https://justelowebsite.carrd.co

L’entreprise ELoksy se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Toute nouvelle version est signalée dans la rubrique « CGV & CGU ».

Article 2 - Prix

Selon l’article n°293B du CGI, la TVA n’est pas applicable sur nos prestations.Les prix des prestations sont indiqués en euros hors taxes.Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. L’entreprise Eloksy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la prestation est facturée sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande directement par message sur l'un de mes réseaux ou par mail. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande [Facture récapitulative de commande incluant une courte description/le prix de votre commande].Afin de permettre le meilleur déroulement possible, il vous sera demander de fournir une ou plusieurs images de références récentes et/ou actuelles de votre personnage.

L’entreprise Eloksy se réserve le droit de ne pas accepter un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de non-respect des CGV, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

3.1 FactureDans le cadre de la réalisation de la facture, il vous sera demander de fournir des informations tel que votre nom, votre nom d'utilisateur et/ou votre adresse email. Ces informations doivent être juste et nous permettre d'envoyé la facture directement sur votre compte Paypal.Ces informations ne seront collectées et utilisées qu’afin de permettre le bon traitement de votre commande.

Article 4 - Validation de votre commande

En procédant à la validation et au payement de la commande, vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Dans le cas du non-respect des conditions ci-présentes, l’entreprise Eloksy se réserve le droit de refuser ou d’annuler votre commande. Le travail déjà effectué vous sera envoyé et le remboursement ne sera équivalent qu’à la valeur du travail non-effectué.Pour chaque commande, vous recevez systématiquement une facture récapitulant votre commande. Cette facture vaut preuve de la transaction.

Article 5 - Paiement

Le paiement de votre commande s’effectue en euros et via Paypal uniquement. Le fait de valider la facture préalablement envoyée implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Vous garantissez que vous êtes pleinement habilité à utiliser ce moyen de paiement, et que celui-ci donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de votre commande. La commande ne pourra débuter ou continuer qu’à compter du paiement complet du prix correspondant à la facture envoyée. Des plans de paiement peuvent être discutés, dans lesquels il vous sera demander un premier payement d'au moins 50% du prix total. Les illustrations demeurent la propriété de l’entreprise Eloksy jusqu’au paiement complet du prix de la commande.
Les tarifs ne sont pas négociables et nous ne sommes pas responsable si un problème survient lors de la transaction.5.1 Demande d'ajouts après le payement initialDans le cas où une demande d'ajout à votre commande, impactant le prix de celle-ci, est effectuée après le payement initial, et ce peu importe l'étape du processus de réalisation, un payement supplémentaire équivalent à la valeur de l'ajout vous sera demandé, sans quoi aucun de ces dit ajouts ne sera effectué.5.2 Demande de modifications après le payement initialDans le cas où une demande de modification, impactant le rendu préalablement prévu de votre commande, est réalisée après la validation préalable du croquis, un payement supplémentaire équivalent à la valeur de la modification vous sera demandé, sans quoi aucune de ces dites modifications ne seront effectuées.

Article 6 - Rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception du design/personnage acheté pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.6.1 Déclaration de rétractationPréalablement à toute demande de rétractation, vous devez notifier votre intention de vous rétracter en nous envoyant une déclaration dénuée d’ambiguïté, par mail uniquement et à l’adresse : [email protected].
Dès réception de votre déclaration de rétractation, un email accusant réception de votre déclaration de rétractation vous sera envoyé, et ceux dans un délais de 5 jours à compter de votre demande de rétractation.6.2 RemboursementDés lors que votre demande de rétractation est reçue et validée, il vous sera demandé de réaliser une demande de litige directement via Paypal. Sans quoi, aucun remboursement ne sera réaliser a partir du compte de l'entreprise Eloksy.
Le remboursement est effectué dans le délai prévu par Paypal dans le cadre d'un litige.
Dans le cadre d'une annulation de la commande par l'entreprise, le remboursement sera effectué directement via le compte paypal de celle-ci.6.3 Exception au droit de rétractationEn application des dispositions de l’article L121-21-8 du code de la consommation, les produits qui sont confectionnés selon vos spécifications et/ou nettement personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation, et ceux, dés lors que la prestation à débuté.

Article 7 - Disponibilité

Le nombre de places disponibles pour passer commande sont visibles sur la page d’accueil du site
https://justelowebsite.carrd.co et sont limitées au nombre de 3 simultanément.
Dans le cas où plus aucune place n'est disponible, il vous est possible d'en réserver une en demandant à ce que votre nom soit ajouté à la liste d'attente. Dés lors qu'un place se sera libérée, un message vous sera envoyé. Vous aurez un délais de 3 jours pour confirmer votre commande et accéder à la place disponible.Dans le cas d'une absence de réponse répétée lors d'une libération de place, il vous sera impossible de passer commande.

Article 8 - Délais

Les délais dans le cadre d'une réalisation personnalisée ne sont pas prédéfinis et vont dépendre de la quantité et de la complexité de la réalisation demandée.
Des délais approximatifs vous seront fournis sur la facture, prenez en compte que ceux-ci ne sont pas définitif et dépendront de différents facteurs.Malgré une absence de délais fixe, il vous est possible de demander a respecter une certaine date limite.
Dans le cas d'une demande de passage prioritaire et/ou d'une demande de délais inférieur à 2 semaine à compter du jour du payement, un supplément dépendant de votre commande vous sera demandé lors du payement et mentionné sur la facture.En cas d'une obligation ne permettant pas le respect du délais demandé, un message vous sera adressé pour vous en informer.
Dans le cas d'une incapacité total à terminé votre commande, un remboursement égal à la valeur des étapes non réalisées sera effectué par Paypal dans les 14 jours ouvrés suivant le message vous en informant.L'avancement de votre commande se fera du lundi au samedi, sauf jours fériés.
Tout harcèlement dans le cadre d'une demande sur le processus de création de votre commande est strictement interdit. Dans le cas contraire, l’entreprise Eloksy se réserve le droit de refuser ou d’annuler votre commande. Le travail déjà effectué vous sera envoyé et le remboursement ne sera équivalent qu’à la valeur du travail non-effectué.

Article 9 - Garanti

Des images de l'avancée de votre commande vous seront envoyées tout au long du processus de création, vous permettant ainsi de demander des modifications tout au long du processus. C'est pour cette raison que dés lors que la commande est terminés vous ne pourrez pas être remboursé ou bénéficier d’une réduction de prix conformément à l'article 6.3.
Dans le cadre d'une erreur de notre part survenue durant le processus de création, les modifications nécessaires ne vous seront pas facturée.

Article 10 - Responsabilité

Les prestations proposées sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de l’entreprise Eloksy ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où la prestation est commandée. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales l'achat des prestations que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, l’entreprise Eloksy ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation de la prestation préalablement commandée.

Enfin la responsabilité de l’entreprise Eloksy ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 - Droits applicables en cas de litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Les présentes conditions générales de vente en langue française sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité à l’entreprise Eloksy pour obtenir une solution amiable à l’adresse : [email protected]A défaut de solution amiable, les tribunaux français sont les seuls compétents.

Article 12 - Propriété intellectuelle

Les images du site internet https://justelowebsite.carrd.co sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise Eloksy. Les utilisateurs s’engagent à ne faire aucun usage personnel de ce dit contenu si celui-ci ne leur a pas été réalisé. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdit. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quel titre que ce soit, même partiellement, des images du site
https://justelowebsite.carrd.co sans accord préalable.

Toutes les œuvres créés par l'entreprise Eloksy sont protégées par le droit d'auteur en vertu de la loi (Articles L121-1 à L123-12). Nous conservons les droits de propriété intellectuelle et/ou les droits d'auteur sur toutes les œuvres.

Toute violation du droit d'auteur concernant les oeuvres et les designs de l’entreprise Eloksy fera l'objet de poursuites judiciaires. Il est strictement interdit de revendiquer la propriété intelectuelle de l'œuvre ou un quelconque droit d'auteur sur ce travail.

Article 13 - Droits d'utilisation

Nous nous réservons le droit de diffuser l’œuvre réalisée dans le cadre de votre commande sur le site
https://justelowebsite.carrd.co et les différents réseaux de l’entreprise sauf demande de votre part. Sans aucun délais maximum, vous pourrez demander à ce que votre commission reste privée et ne soit pas publiée ou retirée de ces dit réseaux sociaux et de ce site à tout moment.Aucune illustration préalablement commandées ne sera utilisée comme image de marque, comme image de profil ou bannière sur les réseaux sociaux de l’entreprise. Les illustrations ne seront pas non plus utilisées pour créer des produits physiques, ou pour les revendre ou les distribuer de quelque manière que ce soit.Nous ne revendiqueront pas la propriété des sujets ou des personnages représentés. Les personnages seront crédités au nom du ou des propriétaire(s) d'origine.Les fichiers ne seront pas partagé intentionnellement en pleine résolution et/ou non signés d'une manière qui permette leur téléchargement et leur utilisation. Nous ne fournirons à personne d'autre que le client ces fichiers si cela est demandé.Les clients peuvent utiliser librement pour un usage personnel les œuvres qu'ils ont commandées, ce qui comprend :
- l'utilisation comme image de profil et bannière sur les réseaux sociaux
- l'impression personnelle de l'œuvre en petites quantités
- l'affichage ou la publication de l'œuvre commandée sur les réseaux sociaux, les galeries ou les sites internet du client.L’utilisation commerciale d’œuvres commandées n’est pas autorisée sans que cela n'ai été prévu au préalable. L'utilisation commerciale comprend :
- l'utilisation de l'œuvre dans le cas d'une marque et de la publicité
- l'impression de l'œuvre sous forme de copies physiques ou de marchandises dans le but de les vendre.Dans le cadre de la revente d'un design préalablement créer par mes soins, il est impératif de m'en parler au préalable, sans qu'aucun frais ne vous sois demandé pour la revente.Toutes les œuvres commandées pour une utilisation personnelle ou commerciale doivent être créditées d'une manière visible, avec le nom d'artiste "Eloksy".

L'utilisation non-autorisée et l'appropriation des œuvres créées par Eloksy est totalement prohibé. De ce fait, le traçage, la copie, le vol et l'utilisation de mes œuvres comme avatar, photos de profil ou bannières sur les réseaux sociaux sans accord préalable n'est pas autorisé.

Article 14 - Prestation

Nos prestations concernent la réalisation d'illustrations personnalisées, et la création et vente de personnages originaux. Ces prestations touchent principalement les animaux, les personnages humanoïdes et les animaux anthropomorphique.Cependant nous nous verrons obligés de refuser votre commande si celle-ci comporte un ou plusieurs éléments de cette liste ( non exhaustive ) :
- illustration ayant pour but l'incitation à la haine envers une communauté ou une entité.
- illustrations mettant en scène des éléments trop détaillés comme les voitures ou des personnages avec des armures robotisées.
- illustration représentant des actes et scènes avec des thèmes illégaux dans la législation française.
- illustrations mettant en scène des éléments gore ou d'une violence extrême.

Article 15 - Lexique

Cet article définie de façon précise les termes spécifiques à l'art dans le domaine dans lequel j'exerce.- Headshot : équivalent d'un portrait, s’arrête aux épaules du personnage.- Halfbody : corps visible jusque la moitié, s’arrête aux hanches du personnage.- Fullbody : corps entier, s’arrête aux pieds du personnage.- NSFW : Not Safe For Work, représente de la nudité ou des actes violent et/ou gore.- Symmetrical face : illustration symétrique du visage du personnage, on ne voit ni son cou ni ses épaules.- Custom : personnage créé de toute pièce dans le but de convenir à une description, un moodboard ou à un univers précis donné par le client.- Moodboard : ensemble d'images qui permettent de représenter un thème ou un univers précis.- Refsheet : planche de dessins représentant le design d'un personnage sous plusieurs angles, avec ses accessoires et sa palette de couleur, permettant une vision plus simple et claire de son design.

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Mentions légales

https://justelowebsite.carrd.coJust_Elo24 rue Ferdinand Buisson
60340 Saint-Leu-d'EsserentTel:
[email protected]n° SIRET : 94296140000010

Herbergeur :

Carrd Inc.
Attn: DMCA Registered Agent
231 Public Square Suite 300 PMB 12
Franklin, TN 37064Phone: (615) 645-2470Email: https://carrd.co/contact/copyright

Directeur de publication :

Just_Elo représenté par Elyne Vela24 rue Ferdinand Buisson,
60340 Saint-Leu-d'EsserentContact : [email protected]SIRET : 94296140000010

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Badges

- Collection Trouble et Handicap -

Tarif par modèle :
4€Frais de port ( France métropolitaine ) :
- avec suivi : 3.70€
- sans suivi : 3.15€Frais de port ( Internationnale ) :*
- tarif a calculer au moment de la commande

*Envoie possible à l'internationnal en lettre verte uniquement

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Prestations & Tarifs

Classic & Fullrendered

+75% du prix de base par personnage ajouté+20% par perso pour du NSFWFond coloré simple : gratuit
+20€ - 45€ pour un fond ( dépend de la complexité )+15€ par tenuePour les autres ajouts, le prix dépendra de la demande.

Chibi

Envoyé avec un fond transparent et coloré

Pour les autres ajouts, le prix dépendra de la demande.

Icons

Icon classique

Icon gif

Symmetrical face

Stickers

Les dimensions dépendront de leur utilisation : Discord ou Telegram.

EMOTES

Customs

Un fullbody flat avec un design créé à partir d'un moodboard, d'une description détaillée ou basé sur un OC existant !

Refsheet

1 fullbody, 1 headshot et les details ( yeux, pattes, palette de couleur, nom et description )